Помощь
Зачем нужна регистрация?
Для простых посетителей магазина регистрация не нужна. Она неоходима только когда вы выберете товар и захотите его купить. Нам необходима некоторая информация о вас для того, чтобы доставить вам заказ, и вы смогли его оплатить. вы можете в любое время, и информация будет храниться до тех пор, пока вы не изъявите желание ее удалить или исправить. При заполнении регистрационной формы обратите внимание, что некоторые поля обязательны для заполнения. Регистрироваться нужно всего лишь один раз, но зато потом вы сможете пользоваться дополнительными сервисами, как, например, отслеживать состояние вашего заказа, участвовать в розыгрышах призов и т.д.
Изменить свои регистрационные данные можно в любое время из .
Если вы забыли пароль, то можете воспользоваться нашим специальным сервисом .
Администрация магазина гарантирует использование ваших анкетных данных и прочей информации, предоставленной вами при регистрации, исключительно в целях, связанных с деятельностью магазина. Никакие персональные данные, ни на каких условиях не будут переданы третьим лицам без вашего согласия.
Зачем нужна подписка на новости?
Наш магазин проводит регулярную информационную рассылку своим клиентам о появлении новых товаров, скидках и распродажах. Только став нашим подписчиком, вы сможете узнавать специальные секретные коды для получения скидок (от 10%) на все виды товаров. Рассылка выходит с периодичностью 1-2 раза в месяц.
Стать нашим подписчиком может любой желающий. Для этого нужно отметить пункт "подписка на новости" при прохождении процедуры (если вы еще не зарегистрировались). Если процесс регистрации уже пройден, то управление своей подпиской можно найти в , в разделе .
Мы гарантируем, что будем использовать ваш адрес электронной почты только для проведения собственных почтовых рассылок и отправки служебных информационных сообщений о ходе выполнения заказов.
Для получения нашей информационной рассылки вы должны подтвердить свою регистрацию. Мы должны удостовериться, что указанный адрес электронной почты действительно принадлежит вам. Процесс подтверждения регистрации несложен — нужно лишь перейти по ссылке, которую мы вам отправим по указанному при регистрации адресу. Если вы забыли пройти процесс подтверждения при регистрации, то вы всегда сможете это сделать впоследствии в разделе панели управления.
Как заказать товар?
Нажав на ссылку с изображением корзины в правом верхнем углу, вы попадаете на страничку, где показаны все выбранные вами товары. Чтобы приступить к оформлению заказа вы должны , если вы не сделали этого раньше. Если вы уже совершали покупки в нашем магазине, то все необходимые настройки для оформления заказа сохранились и, если вы с ними согласны, то нужно всего-навсего нажать на одну кнопку "Оформить заказ" и ваш заказ будет оформлен и поступит в обработку.
После оформления заказа, вы должны обязательно получить от нас подтверждение по электронной почте о том, что ваш заказ принят.
Зарегистрированным пользователям предоставляется возможность следить за исполнением заказа. Этот сервис доступен из общей .
Как оплатить товар?
Оплатить товар возможно различными способами:
Оплата наличными. Это самый простой и наименее затратный способ оплаты. Вы оплачиваете свой заказ непосредственно курьеру сразу после доставки. Вместе с заказом Вы получаете все необходимые товаросопроводительные документы. К сожалению, курьерская доставка осуществляется пока только по Москве.
Кредитные карты. Мы принимаем к оплате пластиковые карты международных платежных систем VISA International, EUROCARD/MASTERCARD, Diners Club, JCB через систему электронных платежей .
Обработка платежа (включая ввод номера кредитной карты) происходит на сайте процессинговой системы ASSIST, которая прошла международную сертификацию. Безопасность платежей обеспечивается использованием защищенного протокола SSL 3.0 для передачи конфиденциальной информации от пользователя на сервер системы ASSIST и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка в процессинговом центре полностью защищена и никто, в том числе и сотрудники магазина, не могут получить персональные и банковские данные пользователя.
Банковский перевод. Физические лица могут оплатить заказ банковским переводом на счет интернет-магазина через Сбербанк РФ (комиссия банка составляет, в зависимости от суммы перевода, 2-3%) или любой другой банк. Формирование и отправка заказа производится сразу после подтверждения факта оплаты. Все необходимые товаросопроводительные документы вкладываются в отправление.
Почтовый и телеграфный перевод. Возможна также оплата почтовым или телеграфным переводом денег на наш счет (эти методы оплаты менее экономны - услуги почты по переводу денег вам обойдутся дополнительно в 8% от стоимости заказа). После того, как будут отправлены деньги производится формирование и отправка заказа. Все необходимые товаросопроводительные документы вкладываются в отправление.
Наложенный платеж. Выбирая доставку почтой и оплату на месте, вы используете так называемый наложенный платеж. В этом случае вам, как правило, придется доплатить при получении заказа 8% от стоимости за почтовый перевод.
Оплата WebMoney. Оплату заказа можно также осуществлять безналичным путем через систему . Для оплаты вашего заказа через систему WebMoney Transfer вам необходимо после выбора соответствующего способа оплаты и оформления заказа, произвести перевод суммы заказа на кошелек R028572115039. Это кошелек нашего магазина в системе WebMoney Transfer. После того, как вы произведете перевод мы примем ваш заказ к исполнению. Наш идентификатор в системе WebMoney 640283373053.
Оплата Яндекс.Деньги. Вы можете оплатить заказ через интернет с помощью платежной системы . Номер нашего кошелька в системе 41001153579903.
В цену товара, указанную в нашем интернет-магазине, включены все налоги, в том числе НДС и налог с продаж. В выписываемых расчетных документах налоги выделяются отдельной строкой. Вместе с товаром предоставляются необходимые товаросопроводительные документы: заказ, накладная или товарный чек, а также документы, подтверждающие факт оплаты (в случае наличных расчетов). Если по какой-то причине в вашем заказе не оказалось необходимых документов, пожалуйста, обращайтесь к нам по адресу .
Как мне доставят заказ?
Срок формирования заказа в нашем магазине составляет 1-2 дня. Время доставки заказа рассчитывается таким образом:
Общее время доставки = время формирования заказа + время доставки курьером или почтовой службой. Общее время указывается в рабочих днях.
Курьерская доставка. Самым удобным, быстрым и дешевым способом доставки является доставка курьером. Пока мы осуществляем курьерскую доставку только по Москве. Время доставки курьером составляет 2-3 дня после формирования заказа. Стоимость доставки по Москве — 200 рублей.
Доставка почтой по России. Как правило, время доставки составляет 1-3 недели, однако, к сожалению, почта может доставлять заказ и гораздо дольше. Стоимость доставки зависит от веса заказа и действующих почтовых тарифов, дополнительных наценок наш интернет-магазин в цену доставки не включает.
Доставка курьерской службой. Мы сотрудничаем с курьерской службой . Курьеры фирмы СПСР доставят ваш заказ более чем в 2500 городов РФ и 239 стран мира. Данный способ доставки подразумевает полную предоплату заказа.
Как я могу следить за ходом выполнения заказа?
Историю своих заказов и ход выполнения текущего заказа вы можете увидеть в , в разделе .
В этом разделе вы сможете увидеть то, что уже заказывали раньше, следить за стадиями выполнения заказа. Даже можете удалить заказ, если мы его еще не успели пустить в обработку.
Так же, при необходимости, в этом разделе можно получить инструкции по оплате заказа и распечатать нужные платежные документы.
Как с нами связаться?
Телефон для связи: 8 (963) 995-14-08
Банковские реквизиты:
ООО "Синемэджик"
ИНН: 7718185880, КПП 771801001, БИК 044525225
р/с 40702810738290102977 в Стромынском отделении №5281 Сбербанка России ОАО г. Москва,
к/с 30101810400000000225
Все интересующие вас вопросы можете присылать нам по адресу: или просто воспользуйтесь формой для отправки сообщений:
